كيف اعرف اني عميل تميز في الراجحي 1445

كيف اعرف اني عميل تميز في الراجحي؟ يعد هذا السؤال من بين الأسئلة الشائعة التي تشغل بال العديد من العملاء لذا، قام بنك الراجحي بتوفير وسائل متعددة تساعد العملاء في التأكد من تميزهم والحصول على أفضل الخدمات.

يمكن للعملاء زيارة أحد فروع البنك والتحدث مع الموظفين المختصين للحصول على المساعدة والنصائح كما يمكنهم استخدام القنوات الإلكترونية التي يوفرها البنك، مثل التطبيق المصرفي عبر الإنترنت، لإدارة حساباتهم والتواصل مع خدمة العملاء.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء الاتصال بخدمة العملاء عبر الأرقام الهاتفية المخصصة التي يقدمها البنك بفضل هذه الوسائل المتنوعة، يمكن للعملاء الاستفادة من الخدمات المصرفية بشكل أفضل والحصول على الدعم والإرشاد اللازمين لتلبية احتياجاتهم المالية بفعالية تمنح هذه الوسائل العملاء فرصة التميز والتفوق في تجربتهم مع بنك الراجحي.

كيف أعرف أني عميل تميز في الراجحي؟

نظرًا لأن عضوية التميز توفر العديد من المزايا للعملاء، يسعى الكثيرون لمعرفة ما إذا كانوا جزءًا من هذا البرنامج أم لا. للتحقق من عضويتهم، يمكن للعملاء اتباع الخطوات التالية:

• زيارة أحد فروع بنك الراجحي القريبة منهم.
• طلب استمارة التمويل من الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك وملؤها بالكامل.
• زيارة الموقع الإلكتروني الرئيسي للبنك واختيار قسم الخدمات الخاصة بالأفراد.
• اختيار المنتج أو الخدمة المناسبة والتقديم عليها عبر الموقع الإلكتروني.
• التواصل مع البنك عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بالرقم الموحد المخصص.

إذا كان العميل عضوًا في برنامج العملاء المميزين، سيتم عرض ثلاثة حقول لإدخال رقم الهاتف، رقم الحساب، ورقم CIC، مما يؤكد عضويته في برنامج العملاء المميزين في بنك الراجحي.

أنواع بطاقات تميز الراجحي

عند فتح العميل حسابًا شخصيًا في بنك الراجحي والانضمام إلى برنامج العملاء المميزين، يمكنه الاختيار بين البطاقتين التاليتين:

• بطاقة الراجحي الائتمانية البلاتينية: تُمنح هذه البطاقة بدون فرض أي رسوم إضافية على العميل، وتلتزم بأحكام وضوابط الشريعة الإسلامية.
• بطاقة مدى سينتشر: تُعفي هذه البطاقة العميل من دفع أي رسوم سنوية، وتحدد قيودًا يومية على المشتريات تصل إلى 50 ألف ريال سعودي.

بالرغم من توفر العديد من البطاقات الأخرى في البنك، تعتبر هاتان البطاقتان الأكثر شهرة وطلبًا بين عملاء التميز. يمكن للعميل الحصول على أيٍ منهما عبر زيارة فروع البنك، أو من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك، أو بالتواصل المباشر مع خدمة العملاء.

مزايا بطاقة الراجحي البلاتينية

يحصل حاملو بطاقة الراجحي البلاتينية على العديد من المزايا المتميزة، والتي تشمل:

• إمكانية الحصول على بطاقات إضافية لأفراد الأسرة، مما يسمح لهم بالاستفادة من نفس المزايا والفوائد.
• استخدام خدمة دراجون باس التي تمنحهم الوصول المجاني إلى حوالي 25 صالة في مطارات متعددة حول العالم.
• القدرة على سحب نقدي بنسبة تصل إلى 30% من الرصيد المتاح على البطاقة، سواء داخل المملكة أو دوليًا.
• الاستمتاع بخدمات مميزة في المطاعم، مثل خدمة الخروج المتأخر ووجبة إفطار مجانية، بالإضافة إلى قسيمة بقيمة 25 دولار للاستمتاع بالمأكولات وترقية غرف الإقامة.
• إمكانية سداد المبلغ المستحق على البطاقة شهريًا بنسبة تصل إلى 5% من الحد الائتماني الممنوح.
• توفير برنامج المكافآت الذي يسمح للعملاء بكسب نقاط مقابل مشترياتهم. في العمليات الدولية، يحصل العميل على نقطتين لكل ريال ينفقه، بينما في العمليات المحلية يحصل على نقطة واحدة لكل ريال ينفقه.

بإيجاز، توفر بطاقة الراجحي البلاتينية للعملاء العديد من المزايا والفوائد الرائعة التي تجعل تجربتهم المالية أكثر راحة وفاعلية.

شاهد ايضا:طريقة شحن موبايلي من الراجحي من التطبيق ومباشر

شاهد ايضا:طريقة إضافة أفراد الأسرة في الاكتتاب الراجحي

الخدمات التي تمنح لعميل تميز الراجحي

عندما يصبح الشخص عميل تميز في الراجحي، يمكنه الاستفادة من مجموعة من الخدمات والمزايا الحصرية، ومنها:

• الحصول على استشارات مالية وحلول استثمارية متميزة تساعدهم في اتخاذ قرارات مالية مدروسة.
• إمكانية إيداع مبالغ كبيرة تصل إلى 200 ألف ريال يوميًا في حسابهم الشخصي، عبر ماكينات الصرف الآلي للبنك سواء داخل المملكة أو خارجها.
• إعفاء من دفع الرسوم السنوية المعتادة على البطاقة.
• الاستفادة من بطاقة بلاتينية تقدم عروضًا مميزة على شبكة فيزا أو ماستركارد.
• التمتع بخدمات الاستقبال والترحيب في صالات المطارات من الدرجة الأولى حول العالم، مما يضيف بعدًا من الرفاهية لتجربة السفر.

مميزات العميل التميز ببنك الراجحي

بالإضافة إلى الخدمات الممتازة التي يتمتع بها عملاء التميز في بنك الراجحي، تتضمن هذه العضوية مجموعة من المزايا التي تجعل تجربتهم فريدة ومتميزة بشكل دائم.

يشمل ذلك دعوة العملاء إلى الصالات المميزة التي تم تصميمها خصيصًا لاستقبالهم، والتي يبلغ عددها حوالي 3000 صالة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

كما يتم تعيين مدير علاقات خاص بالعميل في حال استمراره في التعامل مع البنك لمدة تزيد عن 6 أشهر، أو إذا كان لديه رصيد يتراوح بين 3500 ريال سعودي و5000 ريال سعودي.

يقوم هذا المدير بإدارة حساب العميل ومساعدته في جميع الإجراءات والتعاملات المالية لضمان راحته ورضاه. بفضل هذه الميزات، يتمتع عملاء التميز في بنك الراجحي بتجربة استثنائية تلبي احتياجاتهم بشكل فريد ومميز.

شاهد ايضا:طريقة تسديد قياس من تطبيق الراجحي

شاهد ايضا:كم تساوي نقاط الراجحي في جرير طريقة الاستبدال

الشروط التي يجب توافرها في العميل لإدراجه لعضوية التميز

يجب على الزبائن تقديم طلبات خدمات بنك الراجحي عبر أحد الوسائل الرئيسية الأربع المتاحة لهم، وتتضمن هذه الوسائل: زيارة الموقع الرسمي للبنك على الإنترنت، أو الاتصال بأرقام خدمة العملاء المخصصة، أو زيارة أقرب فرع للبنك، أو استخدام تطبيق بنك الراجحي.

بالنسبة لشروط الحصول على بطاقة البلاتينية، يتعين على العميل أن يكون لديه حساب فعّال في البنك، وأن يمتلك خطاب تعريف من جهة عمله الحالية. يجب أيضًا عليه تقديم صورة من رقم الإقامة ورقم الهوية الوطنية، وملء نموذج الطلب المخصص.

طريقة التقديم على بطاقة الراجحي البلاتينية وشروط الحصول عليها

يُفرض بعض الشروط على العملاء الذين يسعون للحصول على لقب عميل التميز في بنك الراجحي. تشمل هذه الشروط ما يلي:

• الراتب الشهري: يتوجب على العملاء القدامى الذكور أن يكون راتبهم الشهري أكثر من 25 ألف ريال سعودي، بينما يجب أن يتجاوز راتب الإناث 20 ألف ريال سعودي.
• الحد الأدنى للرصيد: يجب على العملاء القدامى الحفاظ على رصيد لا يقل عن 100 ألف ريال سعودي لمدة لا تقل عن 6 أشهر، على شرط أن يكونوا قد كانوا عملاء في البنك من قبل.
• العملاء الجدد: بالنسبة للعملاء الجدد، يجب على الرجال إيداع مبلغ 250 ألف ريال سعودي، بينما يتوجب على السيدات العميلات الجدد إيداع مبلغ 200 ألف ريال سعودي.

بمجرد تحقق العميل من تحقيق هذه الشروط، يمكنه اتخاذ الخطوات اللازمة للتحقق من حصوله على لقب عميل التميز في البنك.